Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà compilare l'apposito modulo disponibile a fine pagina entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Una volta inviata la richiesta, questa verrà presa in carico dal nostro servizio clienti, che fornirà le istruzioni per la restituzione del prodotto.

La richiesta di recesso deve essere effettuata esclusivamente tramite il modulo presente in fondo a questa pagina.

Nota bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Ricorda inoltre che il diritto di recesso non si applica ai farmaci (OTC e SOP), ai dispositivi medici e agli alimenti venduti online, come previsto dalla normativa vigente.

Sarà accettato il reso di qualsiasi articolo idoneo al recesso, purché integro e restituito nell'imballaggio originale. Verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione, che rimangono a carico del cliente come previsto dalla normativa.

Ai sensi dell'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione.

Dopo aver inviato la richiesta tramite il modulo presente in questa pagina e aver ricevuto l'accettazione del reso da parte del nostro servizio clienti, il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutti gli accessori e, ove possibile, nell'imballaggio originale, al seguente indirizzo:

Farmacia Santo Spirito del Dott. Antonio Zaccariello
Via Alfonso Artiaco 25/c
80078 Pozzuoli (NA) - Italia